泰拉蒙客户服务中心，本着顾客至上、快速响应、专业服务的原则，以顾客百分百满意为目标，建议全方位专业化服务体系，为您提供专业的购买、产品咨询、售后处理等专业服务。

一、送货上门服务

泰拉蒙提供免费送货上门服务，并于全国专业快递服务商顺丰速运及德邦快递合作，我们将会根据您所在地区安排合适快捷的配送方式，快递人员会在派送前与您提前联系，并选择您方便的时间段进行派送。

二、15天无理由退换货

1、自收到产品15天内，如果您对产品不满意，在保证产品及包装完好不影响二次销售的前提下选择无理由退换货。

2、由于滤网属于特殊耗材配置，如滤网已被使用过，用户需支付对应的滤网费用。

3、非产品质量问题退换货，退回的运费由用户承担。

4、产品自售出之日起15天内，如发生性能故障或其它质量问题，用户可以选择退换货，运费由泰拉蒙承担（仅限中国大陆地区）。

三、保修承诺

1、1年只换不修：机器在1年内如出现质量问题，我们将为您免费换机；

2、3年全国联保：机器在3年保修期如出现质量问题，我们将为您提供免费维修服务；

3、终身成本维修：机器在3年保修期后如出现质量问题，我们维修或更换配件一律只收成本费用。